Skupienie się na jakości

Narzucanie wysokich standardów jakości i dążenie do bezustannego polepszenia i ochrony jakości.

pracuje dokładnie, robi bardzo mało błędów
proponuje ulepszenia jakości
demonstruje wzorowe zachowanie
dostarcza wysoka jakośc

przestrzega narzuconych wymagań jakościowych
regularnie sprawdza, czy jego praca spełnia wymagania jakościowe
prosi regularnie o feedback
koryguje błędy kiedy sie pokazują
pracuje samodzielnie nad jakością własnej pracy

motywuje innych by uważali na jakoc
rozpatruje zażalena konstruktywnie, by juz więcej nigdy się nie powtarzały
kontroluje regularnie, czy praca teamu odpowiada wysokiej jakości
motywuje team do podniesienia jakości
jasno i wyraźnie wyjaśnia jaki poziom jakości jest wymagany

dba o to, by normy jakości zostały spełnione
motywuje i aktywuje innych do polepszania jakości uslug produktów lub procesów pracy
widzi możliwości polepszenia jakości
proponuje systemy i procedury w celu polepszenia poziomu jakości
rozdziela środki i czas wśrod organizacji na polepszenie jakości

Orientacje na jakośc można rozwijać dalej, jeżeli kandydat osiagnął ponadprzeciętne wyniki w sferze Porządek & Struktura z jednej strony i wynik poniżej przeciętnej w sferze Zróżnicowanie.

Jak kontrolujesz swoją pracę, i/lub innych pod kątem pomyłek? Kiedy ostatnio było to konieczne? Jak postąpiłeś?
Czy możesz przedstawic sytuację z pracy, w której musiałeś pracować nad dużą ilością danych?
Czy kiedykolwiek wykonywałeś zadanie wymagające sporej ilości precyzji? Podaj przykład.
Co robisz by omijać pomyłki w pracy?
Czy jesteś osobą krytyczną?

Spytaj klientów czego od Ciebie oczekują i spytaj ich potem, czy są usatysfakcjonowani z Twoich usług.
Nieustannie szacuj jakość swoich usług.
Poproś kolegę o sprawdzenie jakości Twojej pracy.
Opieraj się pokusie zbyt szybkiego kończenia pracy; jakość jest ważniejsza niż ilość.
Zapisuj spotkania.

Przeglądaj pracę kandydata regularnie wraz z nim pod kątem dokładności i sumienności
Przeglądaj pracę z kandydatem i zobacz, czy możesz przyczynic sie do tego, by następnym razem pracował dokładnie.
Daj kandydatowi wystarczająco czasu, by skończył swoja pracę i by nie czuł się poganiany.
Poproś kandydata by prowadził dziennik, w którym bedzie zapisywał, co zrobił w przeciągu ostatniego tygodnia. Co zabrało mu dużo, a co mało czasu? Czy istnieje logiczne wytłumaczenie, dlaczego tak jest? Czy istnieje sposób, w jaki można uniknąc rozkojarzenia?
Prześledź z kandydatem, czy jest w stanie nauczyc się czegoś jeśli chodzi o planowanie o organizację pod kątem swojej pracy i jeśli to możliwe, pod kątem pracy innych.
Copyright © TMA Method 1999-2024
TMA Logo Google Play Logo
A new version of this app is available. Update