Pełna funkcjonalność pomimo zmieniających sie warunków zewnętrznych (środowisko, procedury, ludzie).
Narzucanie wysokich standardów jakości i dążenie do bezustannego polepszenia i ochrony jakości.
Bycie świadomym socjalnych, politycznych i profesjonalnych trendów w rozwoju. Posługiwanie się tymi informacjami dla użytku organizacji.
Umiejętność chwilowego wyjścia ze sfery rutyny i spojrzenia na wszystko z innej, 'świeższej' perspektywy, wprowadzanie nowych pomysłów na przyszłość. Umiejętność patrzenia z dystansem na pewne okoliczności by potem móc ująć je w szerszym kontekście.