Возможность получения максимальных результатов от встреч, в которых интересы конфликтуют с точки зрения содержания переговоров и поддержания хороших отношений.
Стремление завоевывать других людей с помощью своих взглядов и идей и получать поддержку.
Способность доступно доводить свои взгляды до окружающих, не причиняя вреда отношениям с ними.
Способность управлять и брать на себя ответственность за сотрудников в целях повышения их эффективности, определять цели и предоставлять соответствующие средства; контролировать ход работ и корректировать работу сотрудников.