Способность обеспечить руководство и управление группой людей, а также содействовать сотрудничеству между членами команды, чтобы достичь цели.
Способность действовать, исходя из возможностей рынка; действовать с акцентом на клиента и устанавливать необходимые деловые связи.
Способность ощущать себя комфортно в компании людей, легко знакомиться с людьми, свободно общаться.
Способность осознавать последствия своего выбора, решений или действий для отдельных частей или для организации в целом.
Способность и готовность, узнать, что хочет и в чём нуждается клиент, и действовать соответствующим образом, беря в расчёт затраты и прибыль организации.
Способность развивать и поддерживать отношения, союзы и коалиций внутри и за пределами организации, использовать их для получения информации, поддержки и сотрудничества.
Способность эффективно работать с другими людьми для достижения общей цели - даже тогда, когда вопрос не связан напрямую с личным интересом.
Способность доступно доводить свои взгляды до окружающих, не причиняя вреда отношениям с ними.
Способность дипломатически управлять конфликтующими интересами и помогать их разрешать.